La connaissance de l’existant en matière de TIC sur un territoire constitue un préalable essentiel à toute réflexion stratégique. C’est à ce titre que notre cabinet propose la réalisation d’enquêtes auprès des publics ciblés par la démarche numérique (ménages, entreprises, acteurs publics locaux, ...). Ce travail, que nous conduisons avec le partenariat de Nova 7, permet à la fois de connaître la nature des équipements et des usages en matière de TIC (informatique, accès à Internet, téléphonie, télévision numérique …) et de qualifier les attentes des populations en matière de services potentiellement « TICables ».

Peuvent ainsi être mesurés concrètement la part des ménages qui est connectée à internet, le niveau de satisfaction des habitants vis à vis des services existants et l'opportunité de développer certains de ces services dans les différentes zones du territoire (communes ou quartiers urbains). Cette enquête fournit ainsi les bases d'une hiérarchisation des priorités vis à vis des actions à engager pour améliorer l'accès à Internet ou développer des projets de services TIC.

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